Leilão em Self Storage: O Que Você Precisa Saber

Você já ouviu falar sobre leilão em self storage? Esse é um assunto que desperta curiosidade e, às vezes, preocupação entre os clientes. Afinal, ninguém gosta de imaginar seus pertences indo a leilão. Por isso, vamos esclarecer o que é, como funciona e o que pode ser feito para evitar esse cenário.

O que é o leilão de móveis em self storage?

O leilão de móveis é uma prática legal que ocorre quando um cliente deixa de pagar as mensalidades do self storage por um período prolongado, geralmente de 30 a 90 dias, dependendo do contrato. Nesses casos, a empresa tem o direito de leiloar os itens armazenados para recuperar os valores em aberto.

É importante destacar que essa é a última opção para as empresas, que tentam, antes de tudo, entrar em contato com o cliente para regularizar a situação.

Por que o leilão acontece?

O self storage é um serviço de aluguel de espaço, e o contrato assinado entre a empresa e o cliente estabelece que o pagamento mensal é essencial para manter o uso do espaço. Quando os pagamentos não são feitos, os itens armazenados funcionam como uma garantia para a empresa.

O leilão não é um processo simples ou imediato. Antes de chegar a esse ponto, as empresas costumam:

• Notificar o cliente por e-mail, telefone ou WhatsApp.
• Oferecer alternativas para pagamento, como parcelamento ou renegociação da dívida.
• Enviar avisos formais sobre o risco de leilão.

Se, mesmo assim, o pagamento não for regularizado, o leilão pode ser a única saída.

Como o leilão é realizado?

1. Notificação final: O cliente é informado sobre a data e o valor devido, com um prazo para regularização antes do leilão.
2. Leilão da unidade inteira: O leilão é feito da unidade de self storage como um todo. Ou seja, o comprador não sabe exatamente o que está adquirindo, pois não é permitido abrir caixas ou inspecionar os itens antes da compra. Esse formato é conhecido como “leilão às cegas”.
3. Divulgação: O leilão é anunciado em plataformas especializadas ou diretamente no site da empresa.
4. Realização do leilão: Os lances são feitos, e a unidade é vendida ao maior lance. O valor arrecadado é usado para quitar as dívidas do cliente.

Caso o valor arrecadado ultrapasse o montante devido, a diferença deve ser devolvida ao cliente.

O que acontece com os itens leiloados?

Os itens leiloados passam a pertencer ao comprador, que pode revendê-los, doá-los ou utilizá-los como preferir. Por isso, é essencial evitar que objetos de valor sentimental ou financeiro cheguem a esse ponto.

Embora o leilão de móveis em self storage seja algo previsto em contrato e respaldado pela lei, ele não é o objetivo nem da empresa, nem dos clientes. A melhor forma de evitar essa situação é manter os pagamentos em dia e, em caso de imprevistos, buscar soluções com a empresa.

Lembre-se: o self storage é uma ferramenta para facilitar a sua vida, não para complicá-la. Se precisar de ajuda, conte com o suporte da empresa para encontrar a melhor saída!

Gostou deste conteúdo? Compartilhe com amigos que usam self storage e ajude a espalhar informações importantes!